隨著9月27日，百聯(lián)汽車旗下悅安檢測(cè)站上線i百聯(lián)平臺(tái)，贈(zèng)送“一站式驗(yàn)車接送服務(wù)”券致百聯(lián)通用戶，拉開(kāi)了百聯(lián)汽車國(guó)慶消費(fèi)盛宴的序幕，9月30日，眾天達(dá)ID交付中心接續(xù)升溫預(yù)熱營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)日交付車輛達(dá)47臺(tái)。
國(guó)慶期間，百聯(lián)汽車組織基層單位聚焦百聯(lián)集團(tuán)重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)、品牌熱點(diǎn)、車輛置換補(bǔ)貼政策等要素，制定整合營(yíng)銷活動(dòng)方案，多維體驗(yàn)資源，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。10月1日至7日百聯(lián)汽車實(shí)現(xiàn)新車銷售207臺(tái)，訂單金額4018.93萬(wàn)元，環(huán)比同期上升15%，售后進(jìn)場(chǎng)1192臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)售后產(chǎn)值149.18萬(wàn)元。
政策助力，迎來(lái)銷售小高峰
百聯(lián)滬東上汽大眾4S店開(kāi)展“喜迎國(guó)慶 限時(shí)豪禮”煥新購(gòu)車節(jié)，結(jié)合普陀區(qū)新增3000元乘用車置換補(bǔ)貼新政策，在品牌商補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上進(jìn)一步讓利消費(fèi)者。
新能源品牌商超店通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)、新車品鑒、自媒體三方面協(xié)同發(fā)力，在小紅書(shū)等自媒體平臺(tái)發(fā)文89篇，日均直播3場(chǎng)，每日獲客線索量65條。四家智己體驗(yàn)中心推薦LS6上市權(quán)益活動(dòng)，七日成交LS6訂單數(shù)48，訂單金額為1104萬(wàn)元。
場(chǎng)景上新，激發(fā)購(gòu)車新熱情
百聯(lián)滬通凱迪拉克新款XT5亮相大寧國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)大寧音樂(lè)季，吸引眾多路人駐足，銷售顧問(wèn)專注解答消費(fèi)者咨詢，“小蜜蜂”團(tuán)隊(duì)則在人群中往來(lái)穿梭，積極推廣新車。在為期七日的外展活動(dòng)中，共收集到高意向潛在客戶159檔，實(shí)現(xiàn)銷售18臺(tái)，其中XT5的銷量為5臺(tái)。
百聯(lián)凱晨通過(guò)社交媒體發(fā)布XT5視頻、推出上門(mén)試駕預(yù)約有禮活動(dòng)、拜訪老客戶、舉辦訂單滿15臺(tái)即可參加抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，七日共售出新車10臺(tái)。
精心打造，拉滿服務(wù)熱力值
智尚達(dá)智己交付中心開(kāi)展LS6上市活動(dòng)，融入銷售勞動(dòng)競(jìng)賽、展廳服務(wù)滿意度大賽助力活動(dòng)。銷售主理顧臣多次去崇明為客戶提供上門(mén)試駕服務(wù)，憑借專業(yè)素養(yǎng)與誠(chéng)摯態(tài)度打動(dòng)客戶訂車，累計(jì)行程里數(shù)300多公里。
百聯(lián)聯(lián)眾上汽大眾品牌4S店銷售團(tuán)隊(duì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，通過(guò)微信朋友圈宣傳、電話邀約等方式鎖定目標(biāo)客戶，國(guó)慶七天完成本月40%的營(yíng)業(yè)額。
“約會(huì)”客戶，施行精準(zhǔn)營(yíng)銷
陽(yáng)光易手車通過(guò)線上預(yù)付定金、預(yù)留信息到店看車優(yōu)惠以及網(wǎng)絡(luò)直播等方式開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。銷售顧問(wèn)呂袁雄接待傍晚前來(lái)看車的客戶，在客戶離店后持續(xù)提供咨詢服務(wù)，最終于晚上八點(diǎn)多成功簽單。評(píng)估師程璐在接到一位家住金山的客戶提出的上門(mén)評(píng)估車輛信息的要求后，放棄休假，驅(qū)車六十公里檢測(cè)舊車，并完成了舊車收購(gòu)協(xié)議。在10月1日至7日期間，該公司評(píng)估車輛37臺(tái)，收購(gòu)車輛14臺(tái)，銷售二手車3臺(tái)。
加力加碼，臻琢“整形美顏”
售后業(yè)態(tài)人員堅(jiān)守崗位，為客戶愛(ài)車提供維保服務(wù)。百聯(lián)滬通售后客戶經(jīng)理孫安業(yè)接到在江陰遭遇車輛事故的張先生求助信息后，啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制，驅(qū)車5小時(shí)抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助張先生處理事故后續(xù)事宜，更為其提供代步車，安排事故車輛運(yùn)回上海進(jìn)行專業(yè)修復(fù)。
百聯(lián)凱晨鈑金、油漆業(yè)務(wù)加班加點(diǎn)，加急維修節(jié)日期間場(chǎng)內(nèi)車輛，故障車XT5剛被拖車到店，車主表示急需用車，車間主管優(yōu)先安排排查車輛故障，當(dāng)日就將車輛修好。悅新維修公司全員到崗，維修人員加班加點(diǎn)修復(fù)事故車輛，以確保按期交車。
在國(guó)慶營(yíng)銷服務(wù)會(huì)戰(zhàn)中，百聯(lián)汽車人心手相連，并肩作戰(zhàn)，凝聚成一股不可阻擋的強(qiáng)大力量，這是一場(chǎng)速度與士氣的比拼，更是公司宣告四季度營(yíng)銷決戰(zhàn)的開(kāi)啟。
（供稿：百聯(lián)汽車）