日前，百聯(lián)食百鮮商業(yè)經(jīng)營管理有限公司內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營一期完美收官，同時也揭開了公司企業(yè)文化建設(shè)和標(biāo)準化管理的新篇章，通過培訓(xùn)成長起來的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師們將借精心打造的優(yōu)秀課件走上實戰(zhàn)培訓(xùn)的講臺，傳授專業(yè)知識和操作技能，共同建設(shè)“同心、同向、同力”的員工隊伍，推動百聯(lián)食百鮮的深度融合發(fā)展。
精心把脈問診，找準公司切入點
百聯(lián)食百鮮作為2021年加入百聯(lián)股份的新成員，承載著RISO品牌連鎖化發(fā)展的重任。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持問題導(dǎo)向，把脈問診，梳理問題，圍繞食百鮮 “以人為本”的發(fā)展核心驅(qū)動力，抓好員工培訓(xùn)這一打造高素質(zhì)員工隊伍的重要手段，以建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍為起點，通過公司內(nèi)部員工在學(xué)習(xí)新技能的同時對自身工作經(jīng)驗和技能進行萃取提煉，逐步培訓(xùn)塑造一套統(tǒng)一的行為規(guī)則，讓員工能夠快速適應(yīng)公司文化并熟悉工作內(nèi)容，助推公司文化建設(shè)和標(biāo)準化管理。
反復(fù)調(diào)研討論，鎖定培訓(xùn)著力點
培訓(xùn)開始前，項目合作方導(dǎo)師團隊在前期門店實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，同公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理團隊以及不同崗位的員工代表分別進行了充分而詳細的研討，進一步明細培訓(xùn)訴求和短板等，明確了 “企業(yè)文化、規(guī)章制度、全方位服務(wù)、安全生產(chǎn)、IT系統(tǒng)、商品陳列”等培訓(xùn)著力點，以面向一線員工尤其是新進員工培訓(xùn)為對象鎖定11個培訓(xùn)課題，涵蓋了員工入職前、入職后和職業(yè)發(fā)展三個階段所須的通用知識及崗位知識，以此打造培訓(xùn)導(dǎo)師隊伍和完整的培訓(xùn)體系。
全心投入突破，吸收轉(zhuǎn)化成長點
來自各職能部門和一線運營團隊的28名員工成為首期學(xué)員。從課題的梳理細化，到課程的開發(fā)編寫，以及授課演講互動的表達技巧等等，學(xué)員們都全心全情投入，反復(fù)雕琢，技巧培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練結(jié)合，既是學(xué)習(xí)提高，也是總結(jié)提煉，在最后的成果匯報會上，8分鐘的微課件授課讓成長看得見。最終評出的6個優(yōu)秀課件和3名優(yōu)秀宣講者都令人眼前一亮，得到大家的驚喜認可。
通過此次培訓(xùn)，來自不同崗位的學(xué)員一起探討學(xué)習(xí)，突破障礙，增進了解，也增強了員工對企業(yè)的歸屬認同感和責(zé)任感，進一步打造價值創(chuàng)造型員工隊伍，為公司發(fā)展提供源源不斷的動力和支持。
（供稿：王佳景 編輯：費凡 審核：黃巖）