受上海疫情影響，自3月11日起，世紀聯(lián)華線上訂單數(shù)和需求量激增，業(yè)務量急劇增加，當天上海30家大賣場到家業(yè)務訂單量同比增長440%，平均每店853單，銷售量同比增長668%。顧客的消費品種也發(fā)生調(diào)整，從原來的零食轉(zhuǎn)為糧油米面、飲用水等民生用品，蔬菜肉類基本是每筆線上訂單的必備品，客單也從原來78元提升至114元，增幅近46%。疫情環(huán)境下，在做好線下賣場銷售的同時，線上業(yè)務量激增量也給我們員工帶來更大的挑戰(zhàn)，從清晨到傍晚，就這樣每一筆訂單，都是員工一份一份為顧客挑選出來的，吃飯等一等，上廁所忍一忍，他們竭盡所能的快步對訂單進行撿配，在貨架中進行穿梭。員工們放棄小家、成就大愛，面對疫情，無所畏懼，用義無反顧、不辭辛勞的每一天保障民生供應。有的員工身體不好，就一邊吃藥，一邊堅持在崗；有的家中有事卻拋給了家人，自己依然堅守崗位；有的店長帶領(lǐng)員工每天凌晨四點就趕到了店里整理商品和排面等等，他們用行動體現(xiàn)了聯(lián)華人的奉獻精神。截止3月13日，3天累計到家訂單量超63000單，其中世紀聯(lián)華仙霞店單日就高達1410單，還涌現(xiàn)石化、中環(huán)店、浦電、魯班等多家千單店，刷新各店單量高峰。
隨著線上訂單數(shù)激增，再加上部分員工疫情隔離無法上班，人手短缺成了世紀聯(lián)華目前最大的困難。據(jù)統(tǒng)計，截止3月13日世紀聯(lián)華就有364名門店員工還在居家隔離中，占門店員工總數(shù)的13%，最嚴重的嘉定城中店112名員工中有79名員工被居家隔離，門店面臨關(guān)閉的窘境。面對如此嚴峻的形勢，聯(lián)華股份黨委和營運中心（上海）黨委立即組織總部黨團員、干部和員工放棄休息，雙休日前往各門店支援線上訂單撿配工作，大家積極響應立即從四面八方趕赴門店支援。
感恩照耀在聯(lián)華人生命里的一束光，有光的地方，就是我們勇毅篤行的方向。全員加速、全力以赴、全場保供，沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，致敬每一位聯(lián)華人，穩(wěn)守防疫保供第一線，為上海保駕護航我們在行動。
（供稿：益依 編輯：何陽陽）